Devoluciones o cambios

La calidad y la satisfacción de los clientes es nuestra principal premisa.

Solo se devolverá el dinero por desperfecto de fábrica o bien el cliente puede valorar el cambio de prenda por otra igual en perfecto estado o por otra prenda diferente del agrado del cliente.

En caso de devolución de artículos, el coste directo de la devolución será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU, el importe de dicho coste en Península, Baleares y Canarias,Ceuta y Melilla es: 6,00€ 

En caso de cambio de prenda o talla es de 12,00€

Plazo de devolución y reembolso del importe

El plazo de devolución es de 8 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío.

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).

Para contactar con nuestro soporte de atención al cliente puede enviar un correo electrónico a la dirección info@ropadeportivafashion.com, indicando el motivo de su incidencia y la referencia de su pedido.